Moi-même

Étudiant en BTS SIO option SISR, en alternance chez Hager Group. J'administre des postes et des comptes au quotidien, et je me spécialise dans les infrastructures systèmes et réseaux.

SISR

Option systèmes et réseaux du BTS SIO

2025

Début de mon alternance chez Hager Group

N1 – N2

Niveaux de support utilisateur assurés

3

Ateliers de professionnalisation menés

Mon parcours

  • Après le BTS

    Licence, puis Master M2I

    Poursuivre mes études pour m'appuyer sur mes bases techniques et évoluer vers la conduite de projets informatiques et, à terme, le management d'équipe.

  • Depuis septembre 2025

    BTS SIO — option SISR

    CCI Campus Strasbourg, en alternance.

  • Depuis août 2025

    Alternant — service User Service, Hager Group

    Support informatique et administration système, à Obernai.

  • 2025

    Baccalauréat STI2D

    Mention Assez Bien.

Mes compétences

Systèmes

Installation et administration de postes et de serveurs Windows et Linux, en environnement virtualisé.

  • Windows 10 / 11
  • Windows Server (GUI / Core)
  • Active Directory
  • GPO
  • BitLocker
  • Debian
  • VMware Workstation

Réseaux

Plan d'adressage, interconnexion de sites par VPN et diagnostic de connectivité.

  • TCP/IP
  • DHCP / DNS
  • pfSense
  • VPN IPsec
  • Wireshark

Services web

Mise en service d'une application web sur un serveur Linux, reliée à l'annuaire.

  • Apache
  • PHP
  • MariaDB
  • LDAPS

Support et parc

Assistance aux utilisateurs, inventaire automatique, prise en main à distance et déploiement de postes.

  • GLPI
  • GLPI Agent
  • Ticketing
  • Intune
  • RustDesk
  • WDS

Gestion de projet

Mener un projet en équipe à partir d'un cahier des charges, jusqu'à la recette.

  • Découpage en lots
  • Travail en équipe
  • Plan de tests
  • Documentation technique

Scripting et web

Les bases du scripting et du développement web, que je complète en m'appuyant sur des assistants IA.

  • PowerShell (bases)
  • HTML / CSS (bases)
  • JavaScript (notions)
  • Git
  • Assistants IA

Mon alternance chez Hager Group

Hager conçoit des solutions électriques pour les bâtiments résidentiels, tertiaires et industriels, dans plus de 100 pays. J'y travaille au sein du service User Service, qui assure le support et l'administration des postes.

  • Support utilisateur de niveaux 1 et 2
  • Support iPhone et intégration des appareils dans l'environnement Corp de Hager
  • Support Company Portal (Microsoft Intune), le portail d'applications de l'entreprise
  • Administration des comptes et des postes de travail
  • Déploiement de PC à partir de l'image entreprise
  • Prise en main à distance via Remote PC
  • Utilisation des scripts internes (Hager Script, PowerShell) pour les tâches courantes